W chwili odbioru towaru jesteś zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. O tym szczegółowo przeczytać możesz w zakładce SPOSOBY DOSTAWY.
Reklamację należy składać w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego dostępnego obok bądź w formie pisemnej na adres hurtowni: "Justyna AG" 32-442 Krzywaczka 924. W poprawnej reklamacji powinny znaleźć się co najmniej informacje takie jak:
- imię, nazwisko, adres e-mail Nadawcy,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Nabywcy,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Aby reklamacja została rozpatrzona powinna także spełniać poniższe warunki:
- dołącz do zwracanego towaru dowód zakupu (przykładowo fakturę VAT lub paragon fiskalny)
